हमें क्यों चुनें?

मैं आपको सीधे बताता हूं - जब यह एक लैश फैक्ट्री चुनने के लिए आता है, तो यह सिर्फ लैशेस का एक बॉक्स प्राप्त करने के बारे में नहीं है। यह विश्वसनीयता, स्थिरता और लोगों के पीछे जानने के बारे में हैउत्पादअपने व्यवसाय के बारे में उतना ही ध्यान रखें जितना आप करते हैं। यह वह जगह है जहाँ हम आते हैं। हम 15 वर्षों से इस खेल में हैं, और मैं आपको बता दूं, उन वर्षों से केवल उन लोगों से नहीं उड़ाया गया है - वे सीखने, अपनाने और हर एक कदम को पूरा करने में खर्च किए गए हैं जो आपके ग्राहकों को वापस आने के लिए तैयार करते हैं।

सबसे पहले, चलो टॉक स्केल। हमें फर्श पर 300 से अधिक श्रमिक मिले हैं, प्रत्येक अपनी भूमिका के साथ, जिसे उन्होंने वर्षों से सम्मानित किया है। यह एक छोटी सी कार्यशाला नहीं है जहां एक व्यक्ति सब कुछ करता है और गुणवत्ता दिन -प्रतिदिन में उतार -चढ़ाव करता है। हमारी टीम विशेषज्ञों में विभाजित है: कुछ केवल यह सुनिश्चित करने के लिए फाइबर को छांटने पर ध्यान केंद्रित करते हैं कि वे नरम और समान हैं, अन्य लोग सटीकता के साथ प्रशंसकों को हैंडक्राफ्टिंग की कला में महारत हासिल करते हैं, और कुछ भी होने से पहले गुणवत्ता जांच के लिए समर्पित एक संपूर्ण चालक दल है। जब आपको डेक पर कई हाथ मिलते हैं, तो आपको केवल वॉल्यूम नहीं मिल रहा है - आपको स्थिरता मिल रही है। जनवरी में हम से एक लैश ट्रे जुलाई में आपके द्वारा ऑर्डर करने के लिए ठीक वैसा ही दिखेगी और महसूस करेगी। कोई आश्चर्य नहीं, कोई "ऑफ" बैच नहीं है जो आपके ग्राहकों की नियुक्तियों को गड़बड़ करता है। यह मन की शांति है जो एक टीम के साथ आती है जो उनके सामान को जानती है।

फिर उत्पादन पक्ष -15 पूर्ण लाइनें दैनिक चल रही हैं। इसका मतलब है कि हम केवल यह नहीं कहते हैं कि हम बड़े आदेशों को संभाल सकते हैं; हम यह करते हैं। कभी कोई आपूर्तिकर्ता आपको बताता था कि वे एक समय सीमा को पूरा कर सकते हैं, केवल आपको एक सप्ताह बाद घबराकर कॉल करने के लिए क्योंकि वे दलदली हैं? हम वहां रहे हैं, लेकिन दूसरी तरफ से - हमने इन पंक्तियों को मांग के साथ बनाए रखने के लिए बनाया। चाहे आपको अंतिम-मिनट के रेस्टॉक के लिए 500 ट्रे या एक नए सैलून चेन लॉन्च के लिए 10,000 की आवश्यकता हो, हमें इसे समय पर पूरा करने के लिए स्थान, उपकरण और ताल मिला है। और यह केवल गति के बारे में नहीं है। प्रत्येक पंक्ति को विशिष्ट लैश प्रकारों के लिए स्थापित किया गया है: कुछ वॉल्यूम प्रशंसकों के लिए, क्लासिक स्ट्रिप्स के लिए अन्य, और कुछ उन पेचीदा कस्टम ऑर्डर के लिए समर्पित हैं जो आपको मिलते हैं। उस विशेषज्ञता का अर्थ है कम गलतियाँ और बेहतर परिणाम, हर बार।

उद्योग में पंद्रह साल? यह केवल एक संख्या नहीं है - यह सीखे गए पाठों की एक लाइब्रेरी है। हमने वापस शुरू कर दिया जब लैश एक्सटेंशन बस पकड़ रहे थे, जब हर कोई चीजों का पता लगा रहा था जैसे वे गए थे। हमने देखा है कि रुझान आते हैं और जाते हैं: सुपर मोटी, नाटकीय लैशेस से लेकर समझदार, प्राकृतिक रूप से अब लोकप्रिय है। हमने गलतियाँ की हैं - जैसे कि एक फाइबर का उपयोग करना जो महान लेकिन चिढ़ ग्राहकों, या एक गोंद जो आर्द्रता में नहीं था। लेकिन यहाँ बात है: हमने उनसे सीखा। अब, हम जानते हैं कि कौन से फाइबर सबसे नरम हैं, जो कर्ल सबसे अच्छा पकड़ते हैं, और बारिश, पसीने और देर रात के माध्यम से चलने वाले लैश को कैसे बनाते हैं। हम केवल रुझानों का पालन नहीं करते हैं - हम उन्हें सेट करने में मदद करते हैं, क्योंकि हमें इस बात का एहसास है कि कलाकार और ग्राहक वास्तव में क्या चाहते हैं।

हमारे ग्राहक केवल ग्राहक नहीं हैं - वे भागीदार हैं। हमें सैलून के मालिक मिले हैं जो एक वर्ष के बाद से हमारे साथ हैं, अपने व्यवसायों को सही तरीके से बढ़ाते हैं। वे आपको बताएंगे: हम केवल जहाज नहीं करते हैं और भूल जाते हैं। यदि आपको एक कस्टम लंबाई या एक विशिष्ट कर्ल की आवश्यकता है जो हमारी कैटलॉग में नहीं है, तो हम इसे करने के लिए आपके साथ काम करेंगे। एक बैच था जो बिल्कुल सही नहीं था? हम इसे प्रतिस्थापित करेंगे, कोई सवाल नहीं पूछा जाएगा, और इस मुद्दे को ठीक करना है इसलिए यह फिर कभी नहीं होता है। यह एक कारखाने के बीच का अंतर है जो त्वरित बिक्री के लिए है और एक लंबी दौड़ के लिए इसमें है। हम जानते हैं कि आपकी सफलता हमारी सफलता है।

और छोटी चीजों के बारे में बात करते हैं। जिस तरह से हम ट्रे पैकेज करते हैं ताकि वे पारगमन में कुचल न जाएं। तथ्य यह है कि हम प्रत्येक बैच को एक कोड के साथ लेबल करते हैं, इसलिए यदि आपके पास कभी कोई प्रश्न है, तो हम इसे वापस ठीक से पता लगा सकते हैं कि इसे कब और कैसे बनाया गया था। जिस तरह से हमारी बिक्री टीम फोन का जवाब देती है - कोई स्वचालित मेनू नहीं, बस वास्तविक लोग जो लैशेस के साथ -साथ आप भी करते हैं। ये छोटे विवरणों की तरह लग सकते हैं, लेकिन वे जोड़ते हैं। वे कारण हैं कि ग्राहक कहते हैं, "जब मैं उनसे ऑर्डर करता हूं तो मुझे कभी चिंता नहीं होती है।"

हम वहां से सबसे सस्ता विकल्प नहीं हैं, और हम होने की कोशिश नहीं करते हैं। लेकिन अगर आपको कभी भी लैशेस के एक बुरे बैच को बदलना पड़ता है, या एक ग्राहक के साथ व्यवहार करना पड़ता है, जो छोड़ दिया जाता है क्योंकि उनके एक्सटेंशन एक सप्ताह के बाद बाहर हो जाते हैं, तो आप लंबे समय में सस्ती लागत को अधिक जानते हैं। हमारे लैशेस की लागत थोड़ी अधिक है क्योंकि हम बेहतर फाइबर का उपयोग करते हैं, अपने श्रमिकों को उचित रूप से भुगतान करते हैं, और जहाज से पहले हर एक प्रशंसक की जांच करते हैं। यह एक निवेश है - और एक जो खुश ग्राहकों में भुगतान करता है, आदेशों को दोहराता है, और एक लैश कलाकार के रूप में एक प्रतिष्ठा है जो कोनों को काटता नहीं है।

दिन के अंत में, एक कारखाना चुनना विश्वास के बारे में है। क्या आप उन्हें समय पर देने के लिए भरोसा कर सकते हैं? अपने ग्राहकों को प्यार करने के लिए लश बनाने के लिए? जब चीजें गलत हो जाती हैं तो अपनी पीठ है? 15 साल के बाद, 300+ श्रमिक, और घड़ी की कल की तरह चलने वाली 15 लाइनें, हमने उस ट्रस्ट को अर्जित किया है। हम सही नहीं हैं, लेकिन हम परवाह करते हैं - हमारे काम के बारे में, आपके व्यवसाय के बारे में, और उन लोगों के बारे में जो लोगों को सुंदर महसूस कराते हैं। और इस उद्योग में, यह सब कुछ है।